Bruks- og salgsvilkår
Sist oppdatert: 6. juli 2026
Om tjenesten
ASK+ leveres av Myrvoll-Lunde IT Drift (MLIT), og finnes som nettside og som app for iPhone, iPad og Android. Tjenesten hjelper familier, barn og fagpersoner med visuell struktur, kommunikasjon og hverdagsmestring. Ved å opprette en konto godtar du disse vilkårene.
Konto og ansvar
Du må være myndig for å opprette en konto. Du er ansvarlig for å oppgi riktige opplysninger og for å ta vare på innloggingen din. Den som oppretter en familie, administrerer hvem som får tilgang.
Akseptabel bruk
Innhold du legger inn må være lovlig og ikke krenke andre. Du skal ikke misbruke tjenesten, forsøke å skaffe uautorisert tilgang, eller bruke den til andre familier enn din egen.
Ikke medisinsk råd
ASK+ er et pedagogisk hjelpemiddel, ikke medisinsk utstyr, og erstatter ikke råd, diagnose eller behandling fra kvalifisert helsepersonell. Ta alltid kontakt med fagperson ved behov for helsehjelp.
Abonnement og betaling
ASK+ tilbys med en tidsbegrenset gratis prøveperiode og betalte planer. Betalte abonnementer fornyes automatisk til de sies opp. Du kan når som helst administrere eller si opp abonnementet fra abonnementssiden; oppsigelsen gjelder fra neste periode. Priser kan endres, og vesentlige endringer varsles i forkant. Kjøp gjort i mobilappene håndteres av Apple App Store eller Google Play, og administreres og sies opp der etter deres vilkår.
Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett ved kjøp etter angrerettloven. Fordi ASK+ er en digital tjeneste som leveres umiddelbart, samtykker du ved kjøpet til at leveringen starter med en gang, og angreretten bortfaller når du tar den betalte tjenesten i bruk i angrerettsperioden. Den gratis prøveperioden påvirkes ikke — der betaler du ingenting før den går over til et betalt abonnement.
AI-genererte forslag
Forslag laget med kunstig intelligens er hjelpemidler og må vurderes av en voksen. MLIT garanterer ikke at forslagene alltid passer for det enkelte barn.
Immaterielle rettigheter
MLIT eier alle rettigheter til tjenesten selv. Innhold du legger inn er ditt; du gir oss kun den tillatelsen vi trenger for å drifte og vise tjenesten til din familie. Symboler og illustrasjoner fra tredjeparter er kreditert på krediteringssiden.
Ansvarsbegrensning
Tjenesten leveres «som den er». Så langt loven tillater, er MLIT ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader ved bruk av tjenesten. Dine ufravikelige forbrukerrettigheter påvirkes ikke av dette.
Oppsigelse og stenging
Du kan når som helst slette kontoen din. Vi kan stenge eller begrense en konto ved brudd på disse vilkårene eller ved misbruk, normalt etter forhåndsvarsel der det er mulig.
Lovvalg og verneting
Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet; om nødvendig er verneting der du bor (for forbrukere) etter norske regler.
Endringer
Vi kan oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer varsles i tjenesten eller på e-post. Spørsmål? askpluss@mlit.no.
Se også personvernerklæringen og kreditering.